¡Atención, comunidad de ASUAFERDULCE!

Durante el receso de Semana Santa, Asuaferdulce suspenderá su atención presencial del 17 al 20 de abril. Emergencias serán atendidas por línea telefónica.

📢 Comunicado Importante para Nuestra Comunidad Usuaria

🌿 Desde Asuaferdulce informamos a todos nuestros usuarios que:

🕓 Hoy, miércoles 16 de abril, será el último día de atención al público en nuestra oficina antes del receso de Semana Santa.

⛔ Del jueves 17 al domingo 20 de abril, no prestaremos servicio de atención presencial.

✅ Reanudaremos nuestras actividades el lunes 21 de abril en nuestro horario habitual.

📌 Durante estos días NO se realizarán los siguientes trámites:

  • Solicitudes de servicio
  • Lectura o revisión de medidores
  • Reporte de inconsistencias en facturación
  • Atención de Peticiones, Quejas o Reclamos (PQR) presenciales

🚨 Línea de Emergencias

En caso de emergencias relacionadas con el servicio de acueducto (como fugas, cortes inesperados o daños en la red), estará habilitada nuestra línea de atención de emergencias:

📞 317 368 4816 o 312 322 6466

🙏 Agradecemos su comprensión y les invitamos a realizar con anticipación cualquier trámite pendiente.

💧 Asuaferdulce sigue comprometido con el bienestar de la comunidad y el cuidado responsable del agua.

asuaferdulce-ASOCIACION-DE-USUARIOS-DEL-ACUEDUCTO-FERNANDO-SALAZAR-Y-VEREDA-RIO-DULCE
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ASUAFERDULCE presente en los espacios donde se construye el futuro de nuestra comunidad🫱🏻‍🫲🏽

Atendiendo la invitación de la Empresa de Servicios Públicos E.S.P. de Villeta, ASUAFERDULCE participó en una importante mesa de trabajo junto a la Administración Municipal, la Secretaría de Planeación, el Honorable Concejo Municipal y líderes comunitarios, con el propósito de analizar la situación del alcantarillado del barrio Fernando Salazar y avanzar en la construcción de soluciones que beneficien a toda la comunidad.

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💚 𝗗í𝗮 𝗠𝘂𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹 𝗱𝗲𝗹 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗼 𝗔𝗺𝗯𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 💚🌎

“Una fecha especial e importante para nosotros” Nuestra jornada de siembra en el mes de abril reconfirmó no solo el compromiso de las instituciones sino que reafirmó el compromiso de nuestra comunidad. Para Asuaferdulce fue un orgullo y una satisfacción ver a personas de todas las edades aún en condiciones médicas complicadas SEMBRANDO vida. Protegiendo el futuro de nuestros hijos, nietos y demás descendientes. Nos sentimos muy felices por cumplir con la tarea, seguiremos trabajando por nuestro medio ambiente… Gracias amigos, vecinos, familia. Por apoyarnos en tan bonitas labores como esta, sigamos sembrando vida💚🌳

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Restablecimiento de Nuestro Servicio 💦

💧 Nuestro servicio de acueducto ha sido restablecido con normalidad. Gracias por su comprensión durante las labores realizadas. Recomendamos hacer un uso responsable del agua y seguir las indicaciones posteriores al restablecimiento.🫱🏻‍🫲🏼💙

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Hemos recibido tu solicitud y nuestro equipo está trabajando para atenderla lo antes posible. En los próximos días recibirás una respuesta a través del correo electrónico o número de contacto que nos proporcionaste.

Si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.